Ofte stilte spørsmål

Vi er en nettbutikk uten butikk - så det er ikke mulig å komme og se varene på forhånd eller å kjøpe dem personlig. Hvis du ønsker å se stoffene live først, kan vi tilby deg prøver som vi kan sende til deg mot et gebyr.

Du kan bestille en prøve av stoffet ved å bruke knappen for å legge til en prøve i kurven, som du finner under hvert produkt.

Prisen på prøven er fra 6 kr + frakt.

Hvis du ikke har mottatt en ordrebekreftelse på e-post og du ikke fant den i spam eller uoppfordret post, vennligst kontakt oss på telefon på +47 411 95 952 eller på e-post på info@takoy.no. Vi skal løse problemet sammen.

Med hvert av våre produkter er det mulig å trykke på VARSEL MEG-funksjonen ved å skrive inn e-postadressen din. Etter at du har lagret stoffet, vil du få tilsendt en automatisk e-post om strømpen av det gitte stoffet.

Minste lengde er 0,2 m. For varer som tilbys i stykker er det 1 stk.
Du kan enten skrive den spesifikke mengden i boksen (i stedet for et komma, må du bruke en prikk, f.eks. 1,5) eller klikke på +/- knappene

Etter å ha sendt bestillingen din fra vårt lager, vil du motta en e-post med informasjon og samtidig sporingsnummeret til pakken til den gitte transportøren, som du vil finne ut nøyaktig hvor bestillingen din befinner seg.

Som standard sender vi fakturaer automatisk på e-post etter at bestillingen er sendt.

Hvis du ikke mottok fakturaen og ikke fant den i søppelpost eller spam, skriv til oss en e-post på info@takoy.no så sender vi deg fakturaen på nytt.

Hver farge og nyanse av stoffet kan se annerledes ut på forskjellige skjermer og skjermer, da det avhenger av skjermens kalibrering.

Derfor, hvis du trenger å se den faktiske nyansen av stoffet på forhånd, bestill en prøve av stoffet i en lapp ved bestilling eller på e-post.

Du trenger ikke registrere deg for å opprette en bestilling. Men som innlogget kunde kan du fullføre bestillingen din 70 % raskere fordi du ikke trenger å oppgi adresse eller kontaktinformasjon hver gang. Du kan også sjekke bestillingsstatusen din og se bestillingsloggen på kontoen din.

Minimum bestillingsverdi er 120 kr (uten frakt).

Minimum bestillingsverdien gjelder ikke hvis bestillingen knyttes eller hvis det kjøpes separate stoffprøver.

I det sjeldne tilfellet med en klage, send oss ​​en kort beskrivelse av problemet og 2-3 bilder som fanger denne defekten til e-postadressen info@takoy.no. Vi vil da kontakte deg med forslag til løsning. Påkrevde varer skal være ukuttet, mekanisk uskadet og uvasket.

Varer kjøpt på Takoy.sk kan returneres uten å oppgi grunn innen 14 dager etter mottak (når det gjelder fysiske personer).

Pakk inn varene du ønsker å returnere og send dem til postadressen GOTANA, s.r.o., Duklianska 1379/19, 085 01 Bardejov, Slovakia.

Vi kan kun ta imot varer i uskadet og ubrukt stand, uvasket og ukuttet.

Etter aksept vil vi kontakte deg med refusjonsprosedyren.

Stoffene fra OSKAR-kolleksjonen er sterkere og føles tykkere, slik at de holder formen bedre. De egner seg derfor for eksempel til (French Terrry/ Trikotstoff kjoler med puffermer. Når du for eksempel vil finne en farge av kantebånd som passer til farge av French Terry stoff fra OSKAR-kolleksjonen, sjekk alltid om kantebånd også er i OSKAR kolleksjonen og fortsette å søke etter fargenummer, slik at du alltid finner samme nyanse.

Hovedtrekkene av OSKAR-koleksjonen:
- French Terry OSKAR: 170 cm bred, materiale er 95% bomull og 5% elastan.
- Jersey OSKAR : 165 cm bred, materiale er 93% bomull og 7% elastan.

Milano-kolleksjonen er omvendt mykere og mer elastisk. Du vil sette pris på dens mykhet, for eksempel når du syr undertøy eller underskjorter. Når du vil kombinere fargen på forskjellige materialer i Milano-kolleksjonen, følg navnet på fargen - da vil du definitivt finne riktig nyanse. Men stoffene skal være fra Milano-kolleksjonen.
I motsetning til OSKAR-kolleksjonen finner du også designstoffer i denne kolleksjonen.

Hovedtrekk av Milano-koleksjonen:
-French Terry Milano : 150 cm bred, materialeer 95% bomull og 5% elastan.
- Jersey Milano: 150 cm bred, materiale er 95% bomull og 5% elastan.

Symbolet № representerer den internasjonale betegnelsen av tallet, så i stedet for "nummer" brukes dette symbolet. Takket være disse numeriske markeringene kan du finne den nøyaktige fargenyansen blant de forskjellige materialene i Oskar-kolleksjonen. Når du følger dette nummeret, kan du være sikker på at stoffer med samme fargebetegnelse kommer i samme farge.